Faq
Quanti anni hanno generalmente i partecipanti dei viaggi?
L’età minima è 13 anni, solitamente i gruppi sono formati da gente che va dai 25 ai 50 anni.
Da quanta gente sono formati i gruppi?
Da 8 a massimo 20/25 persone. Dipende dalla tipologia di viaggio
Ho prenotato un viaggio ma devo annullarlo, come posso fare?
Se nella sezione “la quota comprende” è indicata l’assicurazione annullamento, allora per motivi certificabili, puoi richiedere il rimborso. Per maggiori informazioni sull’assicurazione puoi leggere qui. Altrimenti, se nella sezione “la quota comprende” non è inserita, potrai sottoscriverla con un costo a parte.
Come funziona la vostra assicurazione e quali sono i massimali?
Puoi trovare tutte le risposte sulla nostra assicurazione leggendo il set informativo e i massimali della copertura. Mettendo cliccabile il set informativo e i massimali della copertura.
Vorrei venire ma sarebbe il mio primo viaggio da sola/da solo e sono un po’ titubante.
È normale avere un po’ di paura all’inizio, l’abbiamo avuta tutti! Siamo sicuri però che appena sarai con noi quella paura svanirà e tornerai a casa con tantissimi bei ricordi e amici in più.
È possibile prenotare per più persone?
Certamente, è sufficiente indicarlo nel form di prenotazione nel campo “richieste particolari”.
Come funziona il pagamento?
Una volta compilato il modulo di iscrizione ti arriverà un’email con i dati a cui fare il bonifico per confermare il tuo posto.
Devo pagare tutto subito?
Al momento dell’iscrizione chiediamo una caparra, per i weekend si aggira circa sui 150€ (ma non è fissa), mentre il saldo avviene 30 giorni prima della partenza.
Come funzionano le gift card?
Le gift card hanno una validità di 2 anni dalla data di acquisto e possono essere usate su tutti i viaggi in programma. Basterà scegliere la gift card del valore che preferisci e, una volta ricevuto il pagamento, te la invieremo via email.
Come posso usare la gift card?
Al momento della prenotazione, comunicaci che hai una gift card e di quale valore nelle richieste particolari. Ti contatteremo poi il prima possibile per finalizzare la tua prenotazione.
Nei prezzi indicati è incluso anche il trasporto per raggiungere il luogo?
Se è incluso, viene specificato nelle informazioni generali e nella sezione “la quota include”. I voli sono spesso inclusi nella quota.
Posso conoscere le persone che viaggiano con me prima di partire?
Circa un mese prima della partenza verrà creato il gruppo whatsapp in modo da iniziare a conoscerci.
Hai altre domande? Contattaci qui prenotazioni@weekendingruppo.com